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Thierry GOUIN est le Directeur de la Satisfaction Client de Starkey France. Diplômé de l’Académie de Commerce International de Paris et d’un Brevet de Technicien Supérieur en Microtechnique, il débute chez Starkey à l’âge de 24 ans comme Technico-Commercial, pour évoluer ensuite vers un poste au Service technique Personnalisé (qui deviendra ensuite le Service Clients). Il occupera ce poste pendant 3 ans et prendra la responsabilité du Service Clients en 1998. Fort d’une longue expérience dans le management et dans la relation client, il prendra son poste actuel en 2016 avec pour mission de servir nos clients mieux que quiconque.